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后市場

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品牌服務 質量保證
發布時間:
2018-06-25 14:55
摘要:
質量保證:凡純正柳工配件由柳工和柳工指定的配套廠家生產,質量上按照統一標準生產和檢測,符合圖紙要求,與原裝整機零部件同等品質。
質量三包:按照《柳州柳工機械配件有限公司配件質量保修規定》執行。
統一經銷:柳工集團指定“柳州柳工機械配件有限公司”負責統一經銷柳工機械系列產品所有純正零配件,在全國各地實行統一價格銷售,以維護柳工用戶和廣大消費者的利益。
物流保障:投資三千萬的立體現代化倉庫,專業化的第
整機服務指南
發布時間:
2018-06-07 23:39
摘要:
柳工“三極”保障措施?1.用先進的信息手段保障服務效率的“極速”121?400—8899856鈴聲極速呼叫,我們●1小時之內提供故障處理方案;●2小時之內抵達故障設備現場;●1天之內全力解決客戶問題。?2.用有效的流程方法確保服務前后的“極力”12345……?●到位服務:售中新機交接服務;●到位服務:整機售后1~2月內主動上門服務;●到位服務:整機售后5~6月內主動上門服務;●到位服務:整機售后8
技術培訓
發布時間:
2018-06-04 11:21
摘要:
●??培訓信息:柳工機械產品裝載機、挖掘機、起重機、路面機械、小型工程機械、叉車、推土機、混凝土設備的維修技術培訓。●??培訓體系:●??培訓形式:1.?培訓中心總部根據年度培訓計劃在信息平臺上發布培訓通知→經銷商、特約維修商及客戶提交報名表→學員報到→開班培訓2.?經銷商、特約維修商及客戶提交培訓需求→確認培訓及學員→下發通知→學員報到→開辦培訓3.?經銷商、特約維修商提供培訓平臺,提供初級培訓
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